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SSAW Boutique Hotel Shanghai Bund
SSAW Boutique Hotel Shanghai Bund,
朝食の値段: CNY128($19.3) / 枚朝食の時間: 07:00-10:00
朝食の種類: ビュッフェ
ホテルQ＆A
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Pudong International Airport Shanghaiからホテルまでの距離はどのくらいですか？
SSAW ブティック ホテル 上海 外灘 空港へ31.1km。
SSAW ブティック ホテル 上海 外灘に空港シャトルバスのサービスはありますか?
いいえ、ホテルには送迎サービスはありません。
SSAW ブティック ホテル 上海 外灘のチェックイン時間とチェックアウト時間はいつですか？
チェックイン時間：12:00以降， チェックアウト時間：12:00前です。
SSAW ブティック ホテル 上海 外灘にプールとフィットネスはありますか？
ない、ホテルないプールとフィットネス。プールやその他の施設・設備に関する詳細は、こちらのページでご覧いただけます。
SSAW ブティック ホテル 上海 外灘 の敷地内にレストランはありますか？
ない、ホテルにはレストランはありません。
SSAW ブティック ホテル 上海 外灘にはブロードバンドまたはWifiがありますか？
はい、詳細についてはホテルのフロントデスクにお問い合わせください。
SSAW ブティック ホテル 上海 外灘は前払いを受け入れますか？
はい、ご注文を送信してご連絡ください。
SSAW ブティック ホテル 上海 外灘はレジットカードでの決済を受け付けています？
いいえ、ホテルは受け付けていません
SSAW ブティック ホテル 上海 外灘の宿泊料金はいくらですか？
宿泊料金はCNY824から、部屋のタイプと日付によって異なります。
部屋にバスタブはありますか？
一部の客室タイプにはバスタブが付いています。詳細は客室タイプをご確認ください。
旅行記
真のサービスとは、一見しただけでは気づかないような細部にこそ宿るものです
上海を訪れる際、私は豫園や外灘（バンド）に近いという理由で「SSAW Boutique Hotel Shanghai Bund」を選びました。当初は利便性だけを重視していましたが、3日間の滞在を経て、ここのサービスが単なる形式的な愛想の良さではないことに気づかされました。言葉にせずともこちらの心に寄り添う細やかな気配りがあり、観光で歩き回った一日の疲れを自然と癒やしてくれたのです。
スーツケースを引きずりながら入り口へ向かうと、ドアマンが遠くから出迎えてくれ、重いお土産の箱をさっと受け取ってくれました。「最近の豫園周辺は混雑していますから、人混みを避けて観光や食事を楽しめる手描きの地図をお渡ししましょう」と笑顔で提案してくれたのです。チェックインの際、フロントのスタッフが私が風邪薬を手にしていることに気づきました。私が何も言わないうちに、「お部屋には温度調節機能付きのケトルがございます。お湯や追加のジンジャーティーが必要な際は、いつでもフロントへお電話ください。24時間対応しております」と声をかけてくれました。部屋に入って10分もしないうちに、スタッフが湯気の立つ黒糖ジンジャーティーを届けてくれました。「先ほど少し寒そうにされていましたので、温かい飲み物で体を温めてください」という言葉と共に。その心遣いに、私は深く感動しました。
3日間の滞在を通じ、あらゆる場面で完璧なまでの気配りが感じられました。前日に豫園で買った「生煎包（焼き小籠包）」を食べきれずに残していたのですが、清掃スタッフはそれを単に廃棄するのではなく、新しいビニール袋に入れ替えて冷蔵庫に保管し、「冷蔵庫に移しておきました。召し上がる際は温めてくださいね」というメモを添えてくれていたのです。また、バルコニーにシルクのスカーフを掛けたままにしていたところ、その日の午後に急な小雨が降りましたが、巡回中のスタッフがそれに気づき、濡れないようにそっと室内に取り込んで、窓際のドレッサーの上に置いておいてくれました。
そして、何よりも驚かされたのは、深夜のサービスでした。ある夜、午後11時を過ぎて外灘（バンド）から戻った私は、川沿いの冷たい風に吹かれ、身を震わせていました。ロビーに入ると、受付のスタッフがすぐに温かい「白きくらげと蓮の実のスープ」を差し出し、「ずいぶん薄着ですね。川沿いからお戻りになったのでしょう。これで体を温めてください」と声をかけてくれました。その後、友人に急ぎで手紙を書く必要が生じたのですが、その事情を知ったフロントは、ホテルのロゴ入り特製便箋と封筒をビジネスセンターから用意してくれただけでなく、翌朝には近隣の配送業者を手配して手紙を回収してくれるよう取り計らってくれました。これらすべてが無料のサービスでした。
チェックアウトの日、急いでいたあまり、カメラのメモリーカードが入った小さなケースを枕の下に置き忘れてしまいました。紛失に気づいたのは、高速鉄道に乗って30分ほど経ってからのことでした。ダメ元でフロントに電話をしてみると、わずか10分後にはスタッフから「無事に保管しています」という写真が送られてきました。さらに、彼らは自ら進んで翌日の速達便を手配してくれた上、送料の支払いさえも固辞し、「また上海にいらっしゃるのをお待ちしていますから」と言ってくれたのです。
これまで「最高級のサービス」を謳う数多くのホテルに宿泊してきましたが、そこでの「おもてなし」は、往々にして無理やりな丁寧さや、マニュアル通りの挨拶に過ぎないと感じられるものでした。しかし、SSAW Boutique Hotel Shanghai Bundに滞在して初めて、真の意味を理解できました。一流のサービスとは、作られた儀式のようなものではなく、お客様の言葉にされないニーズを静かに察し、思慮深く、かつ実用的な心遣いを提供することにあるのだと。次に上海を訪れる際は、親しい友人の家を訪ねるような感覚で、迷わずこのホテルに戻ってくるつもりです。すべて表示上海での多忙な出張中に見つけた安らぎのひととき
先日の上海出張の際、プロジェクト関連の用事で「SSAW Boutique Hotel Shanghai Bund」に3連泊しました。当初は黄浦区の中心部という好立地だけで選んだのですが、慌ただしいビジネススケジュールの合間に思いがけず心安らぐひとときを過ごすことができ、次回の上海出張でもぜひ利用したい「定宿」のリストに加えました。
ビジネスでの利用において、この立地は非常に便利です。人民路839番地に位置し、地下鉄10号線・14号線が乗り入れる「豫園（Yuyuan Garden）」駅からは徒歩わずか5分。陸家嘴（Lujiazui）、新天地（Xintiandi）、静安寺（Jing'an Temple）エリアのオフィスビル群へも数駅でアクセスでき、ラッシュアワーの延安高架道路で渋滞に巻き込まれるストレスも皆無です。外灘（The Bund）の川沿いのビジネスエリアへも徒歩10分ほど。川沿いの茶館でのクライアントとの打ち合わせも、街を横断するような移動は不要で、終了後はすぐにホテルへ戻って資料の整理ができます。虹橋（Hongqiao）高速鉄道駅へもタクシーで20分という近さなので、帰りの列車のために2時間も前に出発する必要がありません。最後の打ち合わせを終えてから、ゆったりと荷造りをしても十分に時間の余裕があります。
私が予約した「ビジネス・ビュー・ルーム」は、ビジネスに必要な条件を完璧に満たしていました。40平方メートルの客室は明るく機能的なレイアウトで、窓際には大型のデスクが配置されています。そこは、2つのプロジェクト提案書と2台のノートパソコンを同時に広げても十分な広さがありました。ギガビット対応のWi-Fiは通信が非常に安定しており、2時間に及ぶ海外とのレビュー会議でも、遅延や接続切れに悩まされることは一度もありませんでした。防音性も素晴らしく、ドアを閉めれば旧市街の喧騒が完全に遮断されます。そのため、前夜遅くまで計画の修正作業をしていても、ぐっすりと質の高い睡眠をとることができました。窓際のティーセットで無料の「西湖龍井茶（West Lake Longjing tea）」を淹れて一息つき、ふと顔を上げて豫園の反り上がった屋根のシルエットを眺めると、長い一日の仕事で張り詰めていた神経がすっとほぐれていくのを感じました。館内の設備は、きめ細やかな配慮でビジネスにおける「ちょっとした困りごと」を解決してくれます。24時間利用可能なセルフサービスのビジネスコーナーでは、無料のプリントやカラースキャンが可能です。以前、プロジェクトの資料を30部急いで製本する必要があった際、わざわざ外の印刷店を探し回ることなく、わずか10分で作業を完了できました。乾燥機完備の24時間セルフランドリーもあり、長時間の移動や活動で汚れてしまったスーツも、夜のうちに洗濯・乾燥を済ませれば、翌朝のクライアントとの打ち合わせにはパリッとした清潔な状態で臨めます。朝食ビュッフェでは、注文を受けてから作るミニワンタンや伝統的な上海風漬物など、本格的な地元上海の味を堪能できます。わざわざ朝食場所を探しに早朝から出かける必要はなく、ダイニングルームでボリューム満点の充実した朝食をとることができます。
サービスは絶妙なバランスを保っており、決して押し付けがましくない一方で、予期せぬ要望にも的確かつ迅速に応えてくれます。テーブルにクライアントの名刺を何気なく置いておくと、ハウスキーピングのスタッフがそれをきれいに整え、冷えたミネラルウォーターを添えておいてくれました。ある晩、夜10時まで仕事をした後、フロントに「温かい上海麺が食べたい」と何気なく伝えたところ、10分もしないうちに、出来立ての風味豊かな葱油和え麺（葱油拌麺）を部屋まで届けてくれました。
これまでの上海出張では、移動に多くのエネルギーを費やし、宿泊先も妥協して選ぶことが多かったように思います。しかし、SSAW Boutique Hotel Shanghai Bundに滞在して気づかされたのは、適切な拠点を確保すれば、どんなに過酷な出張スケジュールであっても、心安らぐ安定した「心の拠り所」を持てるということです。ここは単なる宿泊施設にとどまりません。黄浦区における一時的なビジネスの拠点として、多忙な業務をこなすための機能性と、心から一息つけるリラックスした雰囲気を兼ね備えた空間なのです。すべて表示